Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
1. Información General
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RoboLab es una plataforma dedicada a la comercialización de kits educativos de construcción, robótica, programación y recursos relacionados con el aprendizaje STEM.
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3. Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras o acceder a determinados servicios, el usuario podrá proporcionar información como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de despacho y otros datos necesarios para procesar su compra.
El usuario es responsable de entregar información veraz, actualizada y completa.
4. Productos y Disponibilidad
Todos los productos publicados en el sitio están sujetos a disponibilidad de stock.
RoboLab se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las fotografías, descripciones e imágenes tienen carácter referencial y buscan representar de la mejor manera posible los productos ofrecidos.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
RoboLab podrá modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin afectar compras ya confirmadas.
6. Compras y Medios de Pago
Las compras realizadas a través del sitio web estarán sujetas a la validación y confirmación del pago correspondiente.
RoboLab podrá ofrecer distintos medios de pago a través de plataformas seguras de terceros.
Una vez aprobada la transacción, el cliente recibirá la confirmación de compra mediante correo electrónico.
7. Despachos
RoboLab realiza envíos dentro del territorio nacional mediante empresas de transporte externas.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del destinatario, disponibilidad logística o situaciones ajenas a RoboLab.
La información de seguimiento será proporcionada cuando se encuentre disponible por parte del operador logístico.
8. Contenido Educativo
El sitio podrá ofrecer manuales, tutoriales, videos, guías y otros recursos educativos con fines informativos y de aprendizaje.
RoboLab no garantiza resultados específicos derivados del uso de dichos contenidos, ya que el aprendizaje depende de múltiples factores individuales.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, videos, manuales y material educativo, es propiedad de RoboLab o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa y por escrito.
10. Convenios Institucionales
Las condiciones aplicables a colegios, academias, fundaciones, municipalidades u otras instituciones podrán estar sujetas a acuerdos comerciales específicos.
Dichos acuerdos prevalecerán sobre los presentes términos cuando así se establezca expresamente.
11. Limitación de Responsabilidad
RoboLab realizará sus mejores esfuerzos para mantener la información del sitio actualizada y disponible.
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12. Modificaciones
RoboLab podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con compras, productos o servicios, los usuarios podrán contactarse a través de los canales de atención publicados en el sitio web.